抖音小店客服工作做得好，不仅能提高小店服务体验分，还能提高询单转化率，促进商品转化。以下是抖音淘宝客服常用的快捷短语及话术介绍。
一、抖音客服快捷语：
1、谢谢各位朋友的关注和点赞，有你们真好，真心感谢你们。
2、有你们在身边陪伴，真好，谢谢你们。
3、谢谢您一直以来对我们的关心。愿所有的幸福都追随着您，祝你身体健康，万事如意。
4、粉丝关注得珍惜，人与吾约总有期。从爱诗词无断下，喜来关注谢粉丝。
5、感谢你陪我闯过那些风那些雨，感谢在最无助的时候有你鼓励。
二、淘宝商城中常用的快捷短语?
淘宝商城中常用的快捷短语有：发货问题、信用卡、物品包邮、货到付款、7天无理由退换货问题。
1、发货问题
买家：亲，我拍下付款了，什么时间可以发货呀?
商家：亲，发货时间已经在商品详细描述中已经标注，请亲仔细查看哦。
2、信用卡
买家：你好，你这个商品还有吗?
商家：亲，有的，请您放心购买
买家：我买的比较多，可以使用信用卡吗?
商家：可以的亲，天猫支持的支付方式本店都是支持的。
3、物品包邮
买家：你好，你这个商品包邮吗?
商家：亲，本店全场包邮(港澳台除海外除外)
买家：我在新疆克拉玛依，请用邮政发给我。
商家：亲，您好。这个是参加包邮活动的，但是请看下本店的运费模板，上面写的很清楚哦，大陆地区的个别地区和非指定快递我们要补邮费的，请您自己阅读模板哦。请您考虑下，根据实际情况来拍。
4、货到付款
买家：你好，这款商品可以货到付款吗?
商家：您可以看一下这款宝贝的付款方式是否支持，只要是我们宝贝页面有的支付方式本店都是支持的。
5、7天无理由退换货问题
买家：亲，我买的这件衣服，如果回来穿着不合适，可以退货吗?
商家：亲，本店支持7天无理由退换货(在不影响二次销售的前提下)
买家：那我要退货的话，退货运费谁来承担呢?
商家：建议亲可以购买退货运费险，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对亲的退货运费进行赔付。
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