客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    天猫店铺一般违规扣12分罚多少钱?违规怎么处理?

    作者:萌违规  发表时间:2023-09-28 15:00
    【导读】
    如果各位天猫卖家们在经营店铺的时候出现了一般违规的情形,肯定也知道是需要被扣分的。那么一般情形下扣12分会罚款多少钱呢?具体的规则是什么呢? 天猫店铺一般违规扣12分罚多少钱? 天猫一般违规扣12分会罚款1万。 天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式: 1、商家因一般违规行为,每扣12分即向天猫支付违约金10000元; 2、商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定

    如果各位天猫卖家们在经营店铺的时候出现了一般违规的情形,肯定也知道是需要被扣分的。那么一般情形下扣12分会罚款多少钱呢?具体的规则是什么呢?

    天猫店铺一般违规扣12分罚多少钱?

    天猫一般违规扣12分会罚款1万。

    天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:

    1、商家因一般违规行为,每扣12分即向天猫支付违约金10000元;

    2、商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如两项违规累计被扣分达24分,给予监管店铺7天的处理;如两项违规累计被扣分达36分,给予监管店铺14天的处理;如两项违规累计被扣分达48分,给予监管店铺28天的处理;如两项违规累计被扣分达60分,给予监管店铺56天的处理;

    3、商家因一般违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。

    天猫店铺一般违规扣12分罚多少钱?违规怎么处理?

    账号权限管控措施包括:

    1.屏蔽评论内容,指信用积分和店铺评分正常累计,但在商品详情页、信用评价页等页面不展示评论内容。

    2.评分不累计,指买卖双方交易后产生的信用积分、店铺评分不累计。

    3.限制使用阿里旺旺,指限制会员使用阿里旺旺,包括主旺旺及/或子旺旺。

    4.限制会员登录,指限制会员登录天猫平台等相关网站及客户端。

    5.限制买家行为,指限制买家收藏商品、添加购物车、购买商品、使用评价工具等。

    6.查封账户,指永久禁止会员使用违规账户。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

    关键词
    相关文章 相关问题
    • 与客服外包公司合作期间常见问题及解决方案

      在与客服外包公司合作的过程中,可能会遇到一些问题,但通过有效的沟通和合理的措施,大多可以得到妥善解决。 一、服务质量不稳定 有时可能会出现客服回复不及时、回答不准确或态度不够热情等情况。这可能是由于客服人员对业务不够熟悉,或者

      2024-07-09
    • 如何鉴定客服托管服务公司的好坏?评定方法是什么?

      现在好多做网店的朋友都知道做客服并不是一件容易的事情,尤其是现在有很多地方客服都不怎么专业,于是选择合作专业的客服托管公司合作。那么对于这些多的客服托管公司到底如何鉴定呢?小编来为大家分享一些评价这种服务的好坏的方法。 一、考

      2024-07-09
    • 小红书、抖音店铺客服外包对店铺有哪些作用?

      在当今社交媒体电商蓬勃发展的时代,小红书和抖音店铺成为众多商家拓展业务的重要平台。而客服外包服务在提升这些店铺的运营效果和用户体验方面发挥着重要作用,具体内容小编来为大家做详细介绍。 一、能够提供24小时不间断的服务 小红书和抖

      2024-07-09
    • 商品销售淡季淘宝店铺合作客服外包公司的优势是什么?

      在淘宝店铺的运营中,销售淡季往往是商家们面临挑战的时期。然而,选择在这个阶段与客服外包公司合作,能带来一系列的优势,下面小编就为做详细介绍。 一、保持店铺的活跃度 即使在销售淡季,客服的及时响应和积极互动能够让店铺在淘宝平台上

      2024-07-09
    • 网店销售旺季可以合作客服外包吗?有什么合作好处吗?

      在网店运营中,销售旺季是商家们期待已久的时刻,但同时也伴随着巨大的压力和挑战。在这个关键时期,选择与客服外包公司合作是一个明智的决策,以下是销售旺季网店合作客服外包好处的表现。 一、及时保证店铺的客服数量 销售旺季通常意味着订

      2024-07-09
    查看更多相似内容

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号