抖音飞鸽视频发送功能和下载功能使用步骤

以往商家和消费者在抖音飞鸽工作台只能进行文字交流，现在为了更好支持商家服务消费者和解答疑问，飞鸽IM现可支持视频发送功能，还能对视频进行下载。不清楚该功能在哪，如何操作的商家。可以继续往下看。

一、视频发送功能

1、网页版/PC客户端

聊天区域内标红图标即为视频发送功能，商家点击后，会自动打开文件选择框，商家选择对应的视频文件即可发送。

另外，拖拽相关视频文件至会话区域，也可以完成视频的发送。

2、抖店APP

在抖音飞鸽对话窗口，点击右下角“+”唤出发送菜单，然后选择发送视频即可。

二、视频下载功能

点击图示位置即可下载保存视频，需注意，保存时会弹出新会话框，正常操作即可。

三、上线节奏

网页版/PC客户端于2月20日晚灰度上线;抖店APP于2月24日全量上线。

注意：前台消费者能否发送视频，受前端产品节奏影响，预计抖音侧需3月初(安卓手机3月2日，苹果手机3月9日)方可逐步支持消费者发送视频。飞鸽侧保障商家可以发送视频，消费者侧可以播放和观看。

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