现在电商创业的朋友，除了在淘宝开店外，也会现在在拼多多开店。拼多多这匹电商界的黑马，如同它的那首洗脑广告歌一样，已经家喻户晓了。拼多多的火爆可以一些爆款的销售量来看，很多商品都是几万几十万的销售记录。那么，刚刚入驻拼多多的新店怎么做爆款?
我们在拼多多购置东西收到货的时刻，以为商品不是本身想要的哪种，或许质量太差须要退款。这个时刻就要拼多多客服解决问题。客服不是全天都是在线的，那么我们几点能够联络到拼多多客服?
拼多多客服采纳的是8.30点上班，20.30放工的形式。联络拼多多客服有三种体式格局，第一种是PC端：登录商家治理背景，经由过程拼多多机器人征询，转入人工;第二种是APP端：登录商家版APP，点击“我的”—“拼多多商家客服”举行征询;微信：第三种是关注民众号“拼多多商家效劳”并进入，点击右下角“联络客服”进入客服谈天界面进项征询。
拼多多客服常见问题有哪些?
1、拼多多客服发送图片时，体系对图片的大小有限定吗?
有的，为了便于客户疾速复兴，削减客户加载的时候，现在限定图片的大小是1M以下的图片，为了将图片压小能够运用截图东西。
2、拼多多客服运用手机端去登录的时刻，为何没有会话列表显现?
那是由于你没有挑选会话窗口，只要在登录的时刻弹出“未挑选会话”窗口时，从左往右滑动便可以看到会员列表了，从右往左滑动可检察近来定单。不过手机版暂不支撑直接翻开网址，假如须要翻开，须要先复制网址，然后复制到浏览器上去翻开。
3、想删除拼多多客服列表上的会话，怎样去操纵?在这个列表上能够展现若干条音讯?
想删除哪个点击会话音讯，按ESC键便可以够删除了。假如说客户还会再次征询时，就不必运用ESC键删除，复兴客户以后谈天纪录会直接默许至底部。体系默许本日会话和近来会话显现是100个，假如说音讯许多，凌驾100想到场更多，那末你点击“加载更多”便可。
4、拼多多客服平台上有红点和若干分钟，这个究竟是什么意思?
红点就是代表末了一条音讯是买家发送的。若干分钟是示意未复兴的时候，假如说客服复兴以后就会自动消逝。审核客户的复兴率也会纪录末了一条是不是复兴客户，末了哪怕是客户发的脸色或许好，客服都要复兴，复兴以后红点也会消逝。
5、拼多多客服关于歹意骚扰或广告，要怎样处置惩罚?
先对这音讯举行复兴，由于这信息也是会纪录复兴率审核的。复兴以后就对该信息举行告发，假如说平台接到多个这信息告发，核实以后自然会屏障音讯。
买家和客服联络的时刻要注重规矩用语，不能由于对商品的不满意而措辞太冲。拼多多客服也要注重和客户互动实在许多客服都邑自顾自的去说，而忘记了是在和客户谈天，是你言我一语。
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