a auto faster里的店铺经常会用分账来分担商家的压力,但是分账的使用往往会出现一些问题。如果你也遇到以下问题,那就来看看我们能否解答你的疑惑吧!
一、如何设置子账户的登录密码?
老人每次登录子账户都需要发一个验证码,很麻烦。其实我们只需要在成功登录后点击后台界面右上角的账户信息,就会弹出“修改密码”的选项。点击“更改密码”打开“设置密码”窗口。按要求填写,以设置子账户的登录密码。点击确定完成设置,后续登录可以用账号密码登录,不用每次都发验证码了!
二、Aauto快店的手机端可以使用子账号登录吗?
目前Aauto快店的移动端不支持子账号登录;但在紧急情况下,如果老铁路人手头没有电脑,可以使用平板电脑或手机浏览器登录Aauto Quicker店后台,进行一些简单的操作。操作前,他们需要在浏览器设置-网页浏览设置中将浏览器UA logo设置为电脑版。
设置好之后,在浏览器上搜索官网(https://s.kwaixiaodian.com/)、a auto faster的小店,登录子账号进行简单的订单查询、售后审核、少量客户接待。
三、可以在一台电脑上登录多个店铺的子账号吗?
网页后台暂时不支持多个子账号同时登录,而电脑客户端可以支持店铺25个子账号同时登录(同时登录的子账号需要注册同一个手机号)。客户端的下载路径是:登录店铺后台,选择客服管理-店铺客服平台-点击下载PC客户端。
使用PC客户端登录子账号后,老铁可以通过点击顶部的+号,同时打开多个店铺的客服接待页面,实现多个店铺同时登录和接待。
四、登录子账号没有得到提示怎么办?
1.电脑上没有提示。检查方法:
1)首先检查账户后台【客服管理】-【通知设置】中聊天消息的铃声是否开启(蓝色开启,灰色关闭)。
2)检查电脑自带语音是否开启。图中的图标表示静音。需要点击调整到正常状态才能听到聊天消息提醒的声音。
2.手机短信没有提示音。检查方法:
登录手机主要有两种方式,分别是Aauto更快的App或者Aauto更快的店铺商家App。
可以通过手机扫码下载小店商家版,也可以通过应用商店搜索下载。手机是专门做小店生意的工作台。
1) Aauto更快的店铺商家APP:点击【我的】-【设置】-【通知设置】-【客服留言】是否打开(黄色为打开,灰色为关闭)。
2)a auto quickless/a auto quickless快递APP:点击右上角的[3]-[a auto quickless商店]-[卖家端]-[消息]-[通知设置]-[客服消息]查看是否打开(蓝色为打开,灰色为关闭)。
3)检查手机是否设置为静音模式,需要消息提示时关闭静音模式并调高音量。
温馨提示:
1.关闭应用后,您可能无法接收通知推送。可以将APP设置为常驻后台应用。
2.开启通知功能后,如果无法收到通知推送,请尝试在手机系统设置中开启Aauto Quicker APP通知开关。
3.请将Aauto Quicker应用程序升级到最新版本。如果Aauto Quicker APP的版本号低于7.6.50,将无法收到客服消息或新订单的语音提醒。
以上是一些小店铺在a auto faster经常遇到的分账问题。希望能打消大家的疑虑!
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