设置子账号方法
1、进入卖家中心，左侧栏店铺管理一栏的倒数第三个连接 就是子账号管理，点击进入。
2、跳转页面之后，点击新建员工，上面的一些信息仔细填写，关键是下面的角色区域，是一种授权。没有权限的账号，是无法做相应操作的。
3、在角色区域下方有个权限预览，当点击装修美工的时候，可以看到该账号只能操作两个区域，一个是店铺管理，一个是图片空间，应用服务和后台管理都没有权限。检查信息是否有误，然后点击确认新建。至此一个子账号就建立成功了，当然要记住密码。
4、提升充一个常见的问题，那就是复制子账号登陆的时候，会提示“账号不存在”，原因是图中的冒号使用了中文字符，改为英文字符即可。
1、客服分流
点击导航栏“客服分流”——添加客服;
另外，售后客服也是在客服分流中设置：点击客服中心——输入分组名称——添加客服。
2、店铺亮灯显示
店铺亮灯就是有客服人员在线的时候，店铺旺旺客服图标有颜色显示，客服不在线则是灰色显示。
3、其他设置
子账号代理账号的作用就是当客服人员不在的时候，所有消息由代理账号接收;
手机分流，需要智能手机下载最新版千牛工作台;
离线分流，当客服A不在线，所有信息由客服B接收。
4、实时数据
淘宝主账号进入子账号页面，点击客服分流——实时数据，就能查看店铺当前数据，包括：未回复人数、在线客服人数、平均响应时间。
1.淘宝子账号子账号也叫员工管理，子账号相当于账户的其他管理员。
2.除了用户自己的账号密码，用户的sub-账号有独立的账号和密码，用来管理账号。简单来说就是用户的店铺管理员，可以管理多个店铺。
3.淘宝子账号创建完成后，就可以用子账号的名字和创建时的密码登录旺旺，和别人聊天，不用停下来。
4.淘宝子账号创建后，主账号赋予子账号授权相关功能:商品编辑、装卸货、改价、发货、退款等。，子账号登录淘宝“卖家中心”帮助管理店铺。
