作为一家小店，卖家对好评率的概念并不陌生。产品的好评率直接影响转化和销售，进而影响店铺和产品的搜索排名。店铺的好评率直接影响顾客的购买欲望。如果店铺的好评率太低，会降低顾客对店铺的信任度，所以不会购买店铺的商品。那么抖音小店好评率如何保持?好评技巧?
1、保证产品质量
声音店的产品评价率应以符合质量标准的产品基石为基础。如果没有优秀的产品，无论采取什么措施，都无法恢复良好的评价率。一些客户会主动评估，所以提高评价率是提供良好的产品和服务。
2、服务态度
无论买家是否购买，他们都应该特别耐心。只要处理好服务态度和售后服务，就能给客户留下好印象。
3、及时跟踪物流信息
下单后，买家最关心的是货物何时到达，因此及时更新物流可以让买家更好地了解物流动态，从而提高买家对店铺的好感。
4、及时确认好评
有些买家可能没有那么快确认收货。作为卖家，如果对方给出评价，要尽快回复，耐心回复，不管好评差评。
5、好评返现
很多店铺都会做好评返现的活动，奖励客户。买家可能想评价，但看到好评返现，更有可能去收货部评价现金。邮寄的商品会有五星好评给的优惠券，可以吸引买家第一次购物或者五星好评返现。
6、增加好评数量
我们知道，小店产品的好评率是除以整体评价数量外，提高好评率的另一个方面是增加抖音小店的好评数量。
7、跟进中差评
一旦小店发表评论，我们必须及时跟进。建议先联系飞鸽，询问客户给出差评的原因，了解情况。客户提出的问题，积极解决问题，然后让客户进行评估，然后进行差评，如果客户本身不满意，建议客户直接退货。
8、短信关怀
客户物流显示签收后，如果及时发短信提醒客户满意，及时确认收货并给予好评，无疑可以起到催促客户好评的作用。
以上是如何提高抖音小店的好评率的一些小技巧，只要把产品、服务态度、物流处理好，就不愁没有好评。
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