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    快手客服如何处理个人订单?个人订单有什么功能?

    作者:萌功能  发表时间:2023-11-30 14:06
    【导读】
    新手商家对快手小店客服平台-个人订单功能不是很了解,那就赶紧看看本篇文章,为你详细介绍! 个人订单功能如下: 1、标注 客服可以对订单进行备注,便于其他客服知晓买家对订单的特殊性诉求。标记与备注可以点击【标注】,注意要勾选所需标注的订单。将光标置于旗子标识上方,可显示备注情况;点击旗子标识,则进入备注设置界面,可选择颜色进行标注,编辑所需内容

    新手商家对快手小店客服平台-个人订单功能不是很了解,那就赶紧看看本篇文章,为你详细介绍!

    个人订单功能如下:

    1、标注

    客服可以对订单进行备注,便于其他客服知晓买家对订单的特殊性诉求。标记与备注可以点击【标注】,注意要勾选所需标注的订单。将光标置于旗子标识上方,可显示备注情况;点击旗子标识,则进入备注设置界面,可选择颜色进行标注,编辑所需内容,点击确定即完成备注。标志完成后会显示相应颜色的标识。

    2、改地址

    仅待发货订单支持修改地址。

    快手客服如何处理个人订单?个人订单有什么功能?

    3、改规格

    待发货定订单可以修改订单商品规格。

    4、改价格

    未付款订单可修改价格。

    5、小额打款

    开通小额打款的客服可以直接为用户进行运费、差价的补偿。

    6、发送订单

    可以直接将订单卡片发给买家。

    以上就是快手小店客服平台-个人订单功能的介绍,希望对大家有所帮助。

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