在拼多多平台中,有一些拼多多用户会利用平台的漏洞去白嫖产品。这对于商家来说会造成一定的影响,那么对于这种情况,商家应该如何去对付呢?下面的内容中了解一下。
拼多多白嫖党怎么对付?
1、买家在快递派送时,白嫖党会申请退款
一些买家买了产品之后,货运物流表明快递派送中了,随后立刻申请退款。尽管商家一般会选择驳回申诉,并联络买家进行协商,但是一些买家依然会再次申请退款,并让拼多多服务平台来干预,表明他自己美国拒签。
处理方法:
这种情况,商家应当紧急联系派送员阻拦,招回快递公司。保证产品并没有送至买家手里,不然很容易发生钱货两空的情况。最好的办法就是商家确定买家是把这个快递公司立即拒绝接收退回去,快递公司不容易派送给买家,然后再进行退钱解决。
2、买家申请办理退货退钱,可是退货填好收货人并不是商家
买家提交了退货退钱,并且也上传了真正物流详情,假如物流详情表明是已经查收,那样商家自己却没有真正确认收货。这时候再联络派件员,很有可能发觉收货人不是自己。
处理方法:
这种情况一般是同行的捉弄个人行为,目的就是为了使你钱货两空。因此商家在退钱以前,就需要认证物流单号和详细地址是否是正确,留意,留意,一定看清。
3、买家退回去的商品不是自己的产品
买家在申请退款之后,都是会走退货步骤,但是退货的商品被有意偷换,有些甚至是快递空包。
处理方法:
商家在取货的时候一定要解包工程验收,并照相、拍视频及时向平台举报,一定不要让快递小哥把退货包囊放到智能柜或者代办点,因为我们会帮你查收。
4、买家退货提交虚报物流详情
买家退货后提交不实信息,还会继续表明早已查收,可是商家根本就没有接到,派件员核对以后也告知说没有这个快递,也无法给予查收汇款凭证。
处理方法:
这种情况商家就能驳回申诉退货退款,随后给予物流的正常的信息内容截屏,及其让货运物流公司出具盖公章证明的虚报运单号,表明该笔归属于故意申请退款。
各位拼多多商家如果遇到了白嫖的,可以参考以上的方法去解决问题。不同的情况下,处理的方式是不一样的。遇到了这一类人,大家千万不要去姑息哦。
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