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可以从以下这几个方面来分析: 1、客服外包公司的客服反应时间和转化率方面。 2、客服工作环境也是需要考虑的一方面。 3、客服人员的经验。
1、考察公司客服服务的转化率。 2、看客服的工作环境。 3、考察客服人员的素质。 4、看外包公司的收费是否合理。
1、是否有固定的办公场地 2、公司的整体形象 3、管理是否正规 4、已签署的客户水平
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