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自愈心暖
1、要看外包公司是的主营业务; 2、看外包公司的客服质检系统; 3、看外包公司的领导团队; 4、看外包公司在市场中的口碑; 5、看外包公司的市场报价。...
1.底薪加提成:底薪是1500元左右,加上1-3个点的客服销售提成。 2.固定薪资:4000—5000元左右/人/月。 3.按咨询量收费:客服价格是每月几百到几千月之间。...
贵不贵要看你怎么看了,我知道有两种收费方式: 1.固定收费:固定薪资一般都是大型企业接受的计费方式,流量大,销量大,由于结账很简单,大家选择也比较多。通常按咨询的数量,工作量进行报价。 2.工资+提成:这是目前商家比较能接受的一种收费方式,也是采用最多的。佣金通常是从客户询单中转化而来的销售提点,提点的多少也由店内的顾客单价和销售情况来决定。...
和直接招员工差不多的...
兼职客服:兼职客服也叫临时客服,虽然是兼职但客服是有实力的,都是具有经验丰富、既有服务技巧的专业客服,商家只要在启用客的2-3天为客服培训产品知识即可。这种兼职客服适用于旺季、店庆、商家活动等流量激增,急需专业客服分担流量的商家。平均价格300元每人每天,日常价格在200元每人每天,法定节假日客服价格会有所以变动。...
国美在线客服客服一般有3种收费标准方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。 1、专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核; 2、底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 3、咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。...
1、解放店铺的人力 2、降低运营成本 3、客服人员的管理更规范,服务质量更高 4、提高客服人员的满意度,增强归属感 5、降低客服人员的流失率...
因为托管公司对客服的响应时间、回复时间、成单率等都有严格的要求,所以托管客服的响应速度更快、成单率更高,同时因为是拼接坐席,所以可以的成本也会比较低。...
1、是否有固定的办公场地 2、公司的整体形象 3、管理是否正规 4、已签署的客户水平...
1、我们考虑外包客服公司客服的服务态度和专业性。 2、要看一下外包公司的合作伙伴。 3、再了解一下外包公司的质检系统。...
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