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1. 按日咨询量阶梯式收费: 这种模式是根据店铺日咨询量来计算费用的。一般情况下是针对有些产品不好做到客服在线统计,就选用这种方式。 全天咨询量50以内的收费大概是1500元左右; 全天咨询量50-100的收费大概是2000元左右; 全天咨...
外包客服服务一般有两种收费方式:底薪模式和底薪加提成模式。一般都是偏向于底薪加提成模式。这样对于客服有一种激励,一般都是共享客服2千到3千左右,专席要5千左右的。
1、固定薪资的专职客服:专职客服只服务一家店铺,每月每人的价格范围在4000-6000左右,具体要看产品情况和工作要求。 2、底薪加提成方式:一般每个班次1500元左右的底薪+(1-3)客服销售额提成,不算静默单。不论是哪家客服公司,采用普遍的收费...
1. 临时外包客服,一天100元,收费透明,没有提成,工作时间是9:00——24:00,是不是很敬业,干到晚上12点才能下班,不管业务量多大,坚守阵营,才收费100元,对于大商家来说就非常划算了。 2. 活动外包客服,这个也是按天收费,不过要贵一点,...
1、临时性业务外包,这类大家一般不守提成 時间9:00-24:00,对于收费标准状况一般全是非常少的薪资加提成方式。 2、主题活动客服外包,由于劳动量大费用大概在400元/人/班次。 3、长期性的一切正常快手抖音小店外包客服服务。1500+(1-3)%提...
快手网店客服服务外包一般有3种收费标准方案:专职坐席方式,底薪加提成收费方式,按咨询量收费方式。 1、专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定每人每月4500到5500元左右,可以制定绩效考核; 2、底薪加提成:一般每个班次1500元底...
1、专人专店 因为这个合作模式客服人员只服务一家店铺,客服的专注性更高、处理速度快、综合服务质量更好,所以费用相对于其他几种模式要高一些,一般在4500-5500元左右/人/月,一般大型网店会选择这种方式。 2、按咨询量阶梯方式计费<...
京东售后外包客服的收费费用大概可以分为两种:专职坐席、按咨询量收费。 专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元左右每月不等,可以制定绩效考核; 按咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在8/9百到几千不等。这种...
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