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我知道三种客服服务外包公司的收费方式,你看看哪种适合你的店铺,然后再自己算算每个月大概多少钱: 1.专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核; 2.底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 3.咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
和直接招员工差不多的
客服服务外包一般来说几种收费模式: 1、店铺打包收费,多少的咨询量,安排多少的客服,支付的是每位客服的工资; 2、接待量收费,按每个接待量几毛钱,每周截图做一次汇总,预交费用,每天扣费,服务费不足服务终止; 3、客服工资+坐席抽成1%-3%不等;第四种专席,固定几位客服只服务您的店铺,不算接待量。
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