上海国美客服服务外包一般有这几种：
1、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点，时间9：00-23：00;
2、活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的;
3、长期的正常早晚班客服外包。1500/月，白班9：00-17：00，,晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右;
4、长期的全天客服外包，3000/月，工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点。
一般有3种收费标准方案：
1.专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核;
2.底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+1-3%左右的提成;
3.咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。
现在上海国美客服服务外包的费用模式大体有三种，一种是纯提成模式，这种一般是针对有一定规模的网店，而且业绩比较好的;另一种是，纯底薪的模式，这种模式的成本比较高一些;还有一种就是底薪加提成模式，这种是根据店铺的具体情况和双方的要求相互结合的方式。
