东莞的国美线上客服职位外包需要多少钱？

3条回答

最初模样

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-22 11:03

如果你是想长期外包的话，一般是按照两种方式进行收费的，第一种是固定薪资的方式，一般收费范围在4500-5500元/人/月/班次，具体的报价范围是可以根据网店的咨询量和商品类目难易程度来商定的;第三种是按咨询量计费方式，一般根据店铺的日平均咨询量阶梯来计费，每月的服务费在几百到几千不等。

火色的天

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-27 08:35

短期的线上客服职位外包分大促活动客服和节假日客服，一般活动客服是200元左右每班次，节假日客服是300元左右每班次。

小胖仔

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-27 09:42

东莞的国美线上客服职位外包的价格主要有四种方式：
1、专人专席客服
价格是4500-5500元/人/月之间。
2、按提成收费的客服
一般底薪是1500-2000元/人/月，提成是客服销售额的1-3个点之间，也会有一些特殊的类目，提成会高于3个点，但是幅度不会太大。
3、按日咨询量收费
次月初结算上月的平均日咨询量，咨询量少的服务价格每月800元/月左右，咨询量多的几千块/月不等。
4、临时需要大量客服的店铺
针对突发状况需要客服，启用效率高，价格是200元/人/天，像五一、十一等这些国家假日费用会相应提高，大概是300-400元/人/天。