详情页包括:产品的基础功能介绍、各角度产品细节图、产品功能展现和突出、品牌产品突出品牌效应、授权证明、产品质检证明、退换货说明、售后维修说明等。
详情页还可增加产品的视频展示、优质好评等,也可以做关联销售。本期就来分享如何做好产品的详情页。
1、参考竞品
如今市面上大部分商品都有着很高的相似度,包括外观设计、功能特点等等,所以卖点大多也是有相似之处的。虽说提取卖点是商家了解自家产品的第一步,但新手商家若真的毫无头绪的话,参考同行竞品也是无可厚非的。
2、分析关键词
可以从搜索入手,比如客户在购买搜索轻薄保暖羽绒服的时候,通过客户搜索的关键词就可以获取到客户的关注点在于“轻薄”“保暖”。此信息就可以作为卖点展示在详情页上。
3、总结客户反馈
通过客户反馈来挖掘卖点也是方法之一。客服人员在与客户进行售前售后沟通的时候,可以通过客户对商品的反馈来提取出重点,定期进行统计和总结,将大多数客户都提到的进行修改和优化。
注意:最后要提醒的就是关于卖点展示要尽量精简化,如今短视频盛行,大多数原因在于人们的时间更加的碎片化,所以在详情页的设计上也要抓住这个特点,长篇大论大概率会劝退很多客户。
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