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案例方案
关于萌客
1.吸引力 吸引力可在详情页最顶端,这样就可获得消费者注意力,从而减少跳失率。 2.兴趣点 兴趣点可作为吸引力的承接,通过图片与文字的结合,进一步强化买家兴趣,为下一步做铺垫。 3.说服力 说服力毫无疑问是详情页关键一部分,这部分需要细致描述,对比手段,权威认证,喜好互惠等方法说服买家对产品的信任,并且有愿意为产品买单的欲望。 4.行动层 行动层需要客服买家惰性,特别是针对女性买家和拖延症买家,能够运用稀奇,攀比,限时等方法催促买家立即行动,达成订单交易的目的。 要完成这样一个高转化强说服力的详情页,需要对整个详情页合理排版布局。
1、介绍产品信息 用户购买商品,首先需要初步了解商品,可以制作一个产品信息表,比如服装信息表,可以有面料、尺码、颜色、身高体重范围等。产品信息表做的越完整,越能让用户更细致了解产品,也减少了售前客服咨询的工作量。 2、给出购买理由 在用户初步了解了产品信息后,商家就需要展示商品优势,给出核心卖点。这个核心卖点必须是和宝贝核心属性关键词紧密相连的,可以从产品细节上激发用户购买兴趣。商家若是不清楚要选择哪个卖点,可以从买家反馈评论、咨询客服的高频问题、竞品分析等途径确定最终卖点。 3、提升信任感 商品品质一定是用户最关注的,提升用户对商品的信任感可以有非常多方式,比如展示店铺/品牌是十年老店;展示商品资质证明;晒出买家好评;产品对比图等方式。不过前提都是商品品质要真的好,否则即使卖出商品也有非常多售后问题等着你。 4、提出售后保障 在详情页的最后一定要给出售后保障,降低买家购买风险。一旦有“七天无理由退换”、“运费险”、“质保三年”等保障,肯定能让用户降低购买顾虑,加快下单的速度。
推动消费领域: 以增加购买者的产品选择量,提高客源单价为主。促销区可以在平时的详细页面上设置一些关联销售,可以推出爆款或者套餐。 在大型活动中,更是提高客价,烘托节日气氛的好办法。所以在这个模块中我们可以灵活的进行布局,根据不同的需要更换不同的内容。
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