很多新手卖家在拼多多开店,一不小心就面临了处罚,而自己还不知道原因所在。这个是很不好的,在平台卖货,还是得了解平台规则。
今天小编就给大家介绍一下平台处罚规则。
1、对于疑似假货的处理,平台会在发现疑似假货的当天,将采取下列一项或者多项措施:
2、限制商家账户货款提现;
3、对疑似假货商品作暂时下架处理;
4、临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;
5、通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等;
6、拼多多商家在接到平台通知后12日内未举证,或者经过两次举证后仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。
若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认出售假货,就认为商家售假是事实,平台有权根据相关规定来处罚商家。
若商家不承认自己卖的是假货,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日内未举证,或者经过举证后还不能证明产品是正品行货,平台有权据此判定有出售假货,并根据相关规定进行假货处理。
疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的,平台将采取下列一项或多项处理措施:
1、该商品永久下架;限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;
2、扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付;
3、根据售假程度以及销售历史,平台有权下架售假店铺所有商品,不能上新;
4、根据售假程度以及销售历史,平台有权终止与该商家合作;若涉及刑事责任的,平台有权移交司法部门处理。
以上就是为商家介绍的平台假货处理规则,各位卖家一定得注意,目前拼多多打击假货很严,一样秉持诚信经营。
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