虽然看起来有些人天生就具有更强的解决问题的能力,但任何人都可以使用一些策略来提高他们的能力。没错,你可以在这方面显着提高自己的能力——最棒的是,这些活动中的大多数也非常有趣!
一、解决问题的技能有哪些不同类型?
在我们开始有趣的活动之前,让我们完善我们对解决问题技巧的理解,这些技巧可以始终帮助你:
1、了解问题产生的原因
2、克服短期危机
3、制定解决长期问题的策略
4、把问题变成机会
随着你对行业特定知识的增长,你将能够更好地解决你的角色中的问题,但也有一些我们都需要的通用解决问题的技能:
定义问题:通过研究深入了解问题,从而找到更好的解决方案。研究可以包括采访、阅读书籍和电子邮件、分析财务数据、搜索你组织的内部网以及组织你的发现。
头脑风暴:快速创建无数新的解决方案。在集体头脑风暴中,让每个人都说出自己的想法,欣赏所有输入,避免批评。然后,围绕共同主题将解决方案组织成组。
分析:使用严格的思维过程来评估每个可能的解决方案。除了列出它们的成本和收益之外,你还可以对它们应用演绎推理、博弈论和逻辑规则(包括谬误)。
管理风险:预测并尝试避免关键解决方案的缺点。你的团队可以列出潜在风险,评估每个风险的可能性,预测每个风险可能发生或不再成为问题的日期,并设计降低这些风险的方法。
决定:决定解决方案并继续推进的能力。在经过适当的时间、对可能的解决方案的分析以及团队成员的反馈之后,指定的决策者必须选择并实施解决方案。
管理情绪:运用情商来提高你和你的团队成员清晰思考的能力,这需要你识别自己和他人的情绪,管理情绪,并将情绪引导到有用的工作中。
二、10项活动提升解决问题的能力
使用这十个创意技巧来提高解决问题的能力,培养更具战略性的思维方式,并训练你的大脑做更多事情。
1.尽情舞动
你知道跳舞对神经处理有积极的影响,可能会开发新的神经通路来绕过大脑中多巴胺耗尽的阻塞吗?这意味着,如果你从事芭蕾舞或其他形式的结构化舞蹈,这样做可能会促进收敛性思维。换句话说,它可以帮助你找到一个单一的、适当的问题答案。如果你在发散思维方面需要帮助(为一个问题找到多个答案),参与更即兴的舞蹈类型,如嘻哈或踢踏舞可能会奏效。
2.用逻辑谜题或游戏锻炼你的大脑
在下国际象棋、数独、魔方或其他增强大脑的游戏时,获胜策略实际上是向后解决问题,而不是向前解决问题。同样的策略可以适用于现实的战略思维情况。为了锻炼你的大脑肌肉和开发新的解决问题的技巧,练习一些逻辑谜题和其他游戏。
3.睡个好觉
与任何其他睡眠或清醒状态相比,睡眠直接增强了大脑的创造性处理能力,睡眠有助于“刺激联想网络,让大脑在不相关的想法之间建立新的有用的关联”,并且“不是由于选择性记忆增强”,例如在清醒时发生的记忆巩固。
4.练习一些音乐曲调
一项针对心脏康复患者的研究测试了在有音乐和没有音乐的情况下锻炼后的语言流畅性。结果表明,当他们在锻炼时听音乐时,参与者在口头流利性测试中的分数比他们在沉默中锻炼时高出一倍多。根据该研究的主要作者,“音乐和运动的结合可能会刺激和增加认知觉醒,同时有助于组织认知输出。”
5.随身携带“创意日记”
随身携带“创意日记”,你将能够快速记录重要想法、写下个人经历、绘制草图和探索创意。通过在纸上整理你的想法然后更客观地查看它们来解决问题比将所有想法都留在脑海中更容易(并且会提供更好的解决问题的策略)。
6.参加瑜伽
瑜伽练习中所需的身体意识、呼吸和冥想的强大组合已被证明可以显着提高认知测试分数。伊利诺伊大学一项研究的其他结果包括更短的反应时间、更高的准确性和更高的注意力。
7.头脑风暴
要点是,当在尝试解决问题时遇到压力时,请紧紧抓住周围的人。依靠他人的经验和想法,即使是来自不同职业领域的经验和想法,进行人员连接,头脑风暴,齐心协力完成工作。
8.使用思维导图帮助可视化问题
思维导图是问题及其可能解决方案的视觉快照,可以帮助集中注意力、刺激大脑、增加创造性思维的能力,并产生更多的解决方案想法。
通过将你的问题作为中心思想来制作思维导图。添加包含问题所有原因的“主要分支”。使用“子分支”来探索更多细节。
接下来,为中心问题的所有可能解决方案制作一个单独的思维导图,添加“主要分支”,显示可以解决问题的所有方法,例如可以提供帮助的同事、可以应用的技术以及可以使用的其他资源。添加“子分支”以进一步探索细节。使用最适合主要问题的解决方案制作最终分支。详情请使用“支行”。
通过本练习,你应该能够看到哪个“分支”或选项是最实用、最省时且最具成本效益的问题解决方法。
9.创造“心理距离”
什么是心理距离?根据解释水平理论(CLT),它是“我们没有经历过的任何现在、这里和我们自己发生的事情。”一些例子包括从另一个人的角度考虑或认为这个问题不太可能发生。
科学家已经表明,通过增加我们与问题之间的心理距离,我们将增加创造性的解决方案。这是因为更抽象的思考有助于我们在看似无关的概念之间形成意想不到的联系,从而让我们的头脑提高解决问题的能力。
10.踢足球
已经发现我们大脑的“执行功能”与运动成功之间存在联系。在行动时,我们的大脑会迅速在移动、预测、制定战略、反应和执行之间进行多任务处理。一次做所有这些事情需要大量的大脑活动。
当我们同时计划、推理、监控我们的行为和解决问题时,这可能与我们的工作世界有关。因此,可以得出结论,当你踢足球或任何其他快速运动时,你正在重新连接你的大脑,以便更快地思考、处理和对问题做出反应。
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