职业情商是是指个体成功地完成情绪活动所具备的个性心理特征,是个体感知和体验、表达和评价并调节和控制自身及他人各种情绪信息的能力,这种能力可使个体更好地适应环境要求、改善人际关系并对认知活动发挥促进作用。也是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。
身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。
如何提高职场情商
1、健康状况
法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有,或曾有过,健康问题,他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。
2、机密资讯
嗨,你知道谁被炒鱿鱼吗?就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心:
履历表是否需要新的首字母缩写。
即使憎恨同事也不能说出口。
找工作的网路诀窍绝不能示人。
3、离职想法
当找寻新工作时,绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。
可能结果:当真的离职前,你已经被炒,或是无声无息地被排斥–朗恩就曾有过类似经验,他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职;其实他只是想想,尚未打算递上离职单。
“48小时内,我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我–每个人都在场,就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住,排斥更是显而易见。”
当他终于离职时,大家都很震惊。他明白表示受到的伤害,但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意,否则下意识,大家会表现的好像你已经离开。”
4、发泄情绪的网站
假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯,决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论,以及从今开始停止这么做。
5、心事
电视肥皂剧很有趣没错,但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑,然后下星期又因新恋情而手舞足蹈,将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣,而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。
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