提高与人沟通能力的几个关键点

不论与同事还是与客户，沟通都是解决问题的第一步。沟通能力强，工作上的问题就解决得快;沟通能力弱，工作的问题就解决不了。想要提高沟通能力，首先要做到的是明确自己的沟通目的。也就是说提高沟通能力，就是提高沟通效率。从以下几个方面入手：

一、学会倾听倾听是沟通成功的关键

如果你想提高自己的沟通能力，就必须要学会倾听。有的人喜欢站在一旁不说话，还有的人喜欢自己在那胡侃八扯，从来不管对方想说什么。如果你希望通过沟通加深彼此的感情，提高自己的学习效率，就要把沟通这件事放在心上。如果不会倾听，或许很难改变自己的思维想法。没有一个人愿意对你倾诉或者倾听自己的事情。所以，倾听对沟通而言非常重要。

二、学会换位思考

换位思考是提高沟通效率的一个必经之路。在沟通中，不要总是自己在那自言自语，换位思考换位思考。倾听、倾诉、说话三种不同的沟通方式，能帮助你了解不同的沟通对象特点，做到换位思考。

三、学会提问

对方心思有多聪明，沟通对象就有多聪明，大家在互相沟通交流时还是得学会提问才行，提问才会得到想要的答案。沟通是双向的，没有人有义务去完全了解另一个个体。但沟通的作用就在于交流、交流互相了解、互相沟通、互相分享，所以沟通中的“提问”也是提升沟通效率的一大关键。沟通的时候，提问需遵循“三不原则”。即不指责、不说教、不评论。

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