行政助理这一岗位在不同公司的工作内容有所不同,具体应该锻炼哪些方面的能力还是应该结合用人单位的需求。如果想让工作中阻碍更少,那么下文中提到的几项能力从业者必不可少。如果你还有所欠缺,即刻去进行针对性提升吧。
书面表达能力
行政助理通常会有很多文件需要整理、起草,所以具备合格的书面表达能力是不可或缺的。在撰写文件时,应该对文件进行多次阅读、修改,直至文件没有错别字、语病以及错误标点符号。如果想再进一步提升书面表达能力,还应该注重高级词汇的积累,可以通过多阅读正规出版社的出版物,同时结合多练习写作进行提升。
组织协调能力
行政助理属于辅助型的基层岗位,和策划能力相比,从业者的执行能力更重要。执行能力最直接的体现之一是组织协调能力,公司一年中可能会出现多次大型活动,例如新员工培训、年会、团建、庆典、来访接待等等。像这种参与人数众多,且存在跨部门合作的大型活动,需要行政人员从中进行组织协调,能够妥善地将每个人的具体任务及要求安排到位。其中还涉及预定酒店、户外活动、营销场地等工作,这些都需要行政助理亲自与负责人一一沟通,如果存在时间冲突还应进行多方协调。在工作初期通常会有领导或老员工带领,自己应该时刻观察并做好记录,这样才方便在承担这些工作的主要责任时不出错。
沟通能力
对于其他职场人士来说,沟通能力仅仅需要做到信息传递不出差错即可,而行政助理的要求会更高一些。不紧要确保信息传递无差错、无遗漏,还应在沟通的基础上体现出亲和力。这样在传达工作内容和管理条例的时候,对方更容易接受,有助于建立良好和谐的工作氛围。
应变能力
行政部门的工作不仅包括处理公司日常内部事务,有时还需要完成对外接待以及活动执行。作为行政助理需要在面对紧急事件时能够妥善处理,不仅要熟记公司的相关规则,还需要能在短时间内做全面的分析、权衡,避免因为突发事件给公司带来损失。想提升应变能力应该做到居安思危,即使日常工作中没有那么多突发事件,也应该在看到相关新闻的时候思考如果换做自己该怎么处理。
以上总结的内容,是作为行政助理应该具备的能力。提升能力的最快方法是多向领导及同事学习,同时多参与常见工作项目,希望这些能对你有所帮助。
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