在职场上,谁不想和领导搞好关系,让领导有可以发现自己的能力,从而提拔自己呢?但事实上,职场上的人那么多,真正能被领导看中的又有几个?不是他们不努力,而是努力的方式不对,往往是白忙活一场。
所以如何与领导搞好关系,这些高情商的职场谈话技巧就很重要了,但在职场上,没有人会告诉你要注意这些高情商的职场谈话技巧,因为你和同事是互相竞争的关系。
职场谈话技巧一,注意直奔主题,用最简洁的语言汇报。
为什么要直奔主题呢?原因很简单,一般来说,领导的工作任务相对于你要重得多,所以他们的时间很宝贵。你跟领导谈话,注意高情商的人要说重点,不要啰嗦,显得尊重领导的宝贵时间,自然得到领导的赞赏。
职场谈话技巧二:注意控制谈话时间,当然这里说的是你找领导。
所以说到这里,一定有人想问,谈话控制在多长时间内比较好?这也是有门道的,不可以太长也不可以太短,控制在3-5分钟之内最好。这是有依据的,因为当领导忙于其他事情的时候,一般最多给你3-5分钟是最合适的,另外就是如果你没有什么特殊问题,也可以在这个时间内汇报。如果很多工作要汇报,所以时间不够,怎么办?那就注意去提前准备,把自己想说的内容,整理、归类、总结。
职场谈话技巧三:注意谈重点,不谈过程
和领导在任何时候、任何情况下交谈,都需要了解问题,也就是说,如果领导没有问工作过程等问题,注意此时你只要汇报工作的结果就好了,这是领导注意的重点,即工作过程中遇到的困难,高情商的人一般不会多说,不会紧张。这种简短的谈话方式,领导心中会觉得你思路清晰,是员工的头等大事,自然对你高度重视。
职场谈话技巧四、注意少谈个人感受
因为领导不是朋友,而是上级,所以即使经理问起你对工作的感受,高情商的人会明智地耸耸肩,少谈个人对工作的感受。
职场谈话技巧五:注意强调对比和优劣势
与领导交谈不一定在工作室,也可能有外面的活动或其他场合,这时你要懂得变通,比如说经理在某个时刻和你谈一些工作上的问题,你要抓住机会,这是你们见面的好时机。一般来说,这是一个非高情商的人在谈论他们的工作情况时,会强调一些对比的话题,因为正是这种对比使事情变得更清晰,更容易理解。在突出对比之后,高情商的人会表达了自己对工作的看法和想法,提出了工作过程中的优势、劣势和解决方案。
如果你能很好地利用以上技能点,那么你自然会是一个高绩效的人,更能达到你的高标准,但这种技能更需要注意,平时总结工作经验时要做到心中有数,说到头是道。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。