作为淘宝客服经常会遇到客户咨询完或者是应允付款但是未付款的客户,虽然客户没感觉到着急,但是作为客服可是等不及。这个时候客服就要适当的催一下客户付款。同样都是催付,但是效果确实天差地别,所以催付是有技巧的。跟着小编一起来看一下有哪些淘宝客服催付技巧。
一、卖萌撒娇式
亲亲,看到亲的订单了,小的心情澎湃,一直在这候着不敢离开半步,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,在此给您谢恩啦!
主人,这里又黑又冷,真的好孤独,我多么希望能舒服地让您握在坚实的手中,一展我曼妙的娇容,给您带去天天有鱼的喜悦,主人如果喜欢我,请快点把我抱走吧,爱你的***
撩过宝宝后亲亲就放弃了宝宝么,宝宝依然在原地等亲哦,不离不弃,亲亲12点前的订单下午发走哦,亲赶快把我领走吧~~
二、常用式
亲爱的,您拍的这个是特价限时限量款的哦,拍下了抓紧付款,我们好尽快给您发货的哦,若是对我们产品有任何疑问可以随时问我的哦!
您好,看到您还没有支付,我们这边是支持7天无理由退换的,而且还帮您购买了运费险,收到以后包您满意,让您没有后顾之忧!
您好,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,因为您是第一次购买本店的商品,我跟店长申请了赠品,这个是VIP的老顾客才有的呢!
您好,您在**店铺拍的**宝贝还没有付款呢,我们4点就要发货了,晚了就要拖到明天给您发货了!
亲,在吗?您的订单还没有付款哦,亲核对信息无误后请及时付款,以免影响给您发货时间,谢谢亲的光临,祝亲购物愉快!
亲,您的东东还在我们家呢,看到您还没有付款呢,方便告诉倩倩亲的顾虑吗?倩倩尽量帮亲解决哦!
亲,请问是付款的时候遇到问题了吗?付款后我们会尽快给您安排发出的哦!
三、另类式
亲,您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦!
亲,您喜欢的宝贝还在我的仓库哦,它暂时还不能和您走的,付款就会狂奔着跟您回家哦!
亲亲,您总是悄悄地来,倩倩还没来得及欢迎您呢!您在咱家拍下的宝贝还没来得及付款吧,亲亲抽空付一下款哦,我们也好帮您安排打包呢,宝宝就可以早点穿上使用啦。
世界上最遥远的距离不是生与死,而是你拍下了我却忘记了付款,为了与你相遇,特飞鸽传书,仅需几分钟,亲,来付款吧!么么哒!
亲爱的,您知道我在等您吗?我已整装待发,就差您表态啦!快来付款给我换张车票,让我去到您的身边吧!记得我在等您哦~
亲爱滴,冒着被您吐一脸唾沫星子的风险,丹丹弱弱的、友善地提醒您尽快支付。此物性烈,不侍二主,唯您可用,待您品鉴!
以上就是小编对淘宝客服催付技巧中三种方式的话术解说,想了解更多有关淘宝客服话术技巧的,关注小编!
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