做为企业里的重要辅助伙伴，正规客服服务托管公司在市场中是非常受欢迎的，不过还是有一些没有接触过这个行业的朋友很好奇这类公司是怎么收费的，所以小萌总结了一些常见的客服服务托管公司的收费方式分享给大家。
1、固定薪资的方式
这种合作的模式适合针对已经成熟的大型企业，流量大，咨询量多，也是大型企业适合的合作模式，根据网店产品复杂程度情况和店铺相关要求，固定薪资方式一般收费范围固定在4500-5500元左右每人每月，可以约定绩效考核，产品复杂程度更高，对服务要求更高的店铺服务费会有相应的上浮。
2、低底薪加提成收费方式
这种收费方式非常赢得企业负责人的喜爱，既能激发客服人员的主动性，收费还比较低，店铺能够得到一个良性的循环。萌萌客客服服务托管公司的伍经理曾提示，企业可以通过数据软件监控(托管公司会提供)到客服的数据情况，监督也很方便。
3、按日咨询量收费
这种方式次月初结算上月的平均日咨询量，咨询量少的服务价格每月八九百元/月左右，咨询量多的几千块/月不等。
4、临时客服
这是一种按天收费方式，大概100天左右每天，这类客服一般上班时间早班8.00-16.00，晚班16.00-24.00保证全天16个小时的接待，防止漏掉一个客户。萌萌客客服服务托管公司的伍经理曾提示，像五一、十一等这些国家假日因为客户咨询量太多，费用会相应提高，大概是300-400元/人/天。
5、按效果计费
按效果计费是指根据客户满意度、转化率等效果来计算费用。这种方式适合于需要追求高质量服务和效果的公司。
6、按项目收费
对于有具体目标或期限的项目，外包公司可能会提供一个总价，包括完成项目所需的所有服务和资源。这种模式适合有明确需求和期限的项目。
7、混合收费模式
有的企业业务比较复杂，不同的时间需要的服务是不一样的，所以为了满足这部分企业的需求，托管公司支持采用混合收费模式，结合上述几种模式，根据具体服务内容和企业需求定制收费方案。
最后，提醒大家，每个企业客服服务托管的收费方式都是不一样的，因为企业的业务、需要客服的多少、产品的特色和复杂程度、工作时间都会影响到收费的多少。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
