为什么京东客服外包服务更受欢迎

首先就是客服专业，公司的客服都是具备丰富的实战经验的，不管是沟通还是销售技巧都是专业的，服务意识强，能够更快的适应店铺，熟知店铺商品知识，以最快的时间响应顾客的问题，提高顾客的购买欲望。

其次客服的在线时间长，和店主自己招聘的客服不同，工作时间最长可以达到24小时无间隙的替换班，可以保障店铺不会因为没有客服在线而流失顾客，客服节假日都是在线的，这样店主也不用担心排班困难，没有人愿意上夜班等等情况。

还有就是店主可以更省心，省力，店主不需要再自己招聘客服了，市场上招聘的客服不专业，也达不到理想的效果，公司的客服都是经过公司筛选之后入职的，经过公司统一的培训和考核之后上岗，为您节省出更多的时间。其实客服外包公司就是为网店而生的，因为这个公司只针对于网店提供客服，公司的客服也是只接触网店的顾客，而且外包熟知平台的规则和制度，减少店主因为客服出现问题所导致的困扰。

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