【导读】
店铺的客服就是和顾客的唯一桥梁，现在也是越来越被重视，一个好的客服不仅可以给店铺提高转化率，也可以给店铺塑造一个好的形象，专业的客服为顾客服务也能更好的提高顾客的满意度。
店铺的客服就是和顾客的唯一桥梁，现在也是越来越被重视，一个好的客服不仅可以给店铺提高转化率，也可以给店铺塑造一个好的形象，专业的客服为顾客服务也能更好的提高顾客的满意度。
每当大型促销节来临的时候，电商之间也是竞争的很激烈，商家也是很重视这个促销节，因为大型促销节是店铺生意提高和增加回头率的机会，这个时候的店铺咨询和销售业绩都是平常的很多倍，这个时候店铺如果有一个好的客服也是会让店铺的效果更好。
为什么现在外包客服公司发展的越来越好呢?就是因为现在店铺缺失的就是专业的客服为店铺工作，而外包公司就是为店铺提供客服服务的，所以现在很多店主都把客服交给专业的公司去做，一方面可以省去自己去招聘和培训客服的时间和精力，另一方面省去自己准备客服的场地和设备，也可以节省自己的成本，很多店主就是看到了外包对店铺带来的效果，所以在找靠谱的公司合作。
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