【导读】
有淡旺季的店铺，对客服数量要求灵活。有淡旺季之分的店铺最适合这种服务方式，淡季产品销量少，不需要样太多的客服人员，但是旺季客服需求又远远大于客服供给，使许多店主不得不得在淡季花费成本储备旺季客服量以备旺季客服需求量。
有淡旺季的店铺，对客服数量要求灵活。有淡旺季之分的店铺最适合这种服务方式，淡季产品销量少，不需要样太多的客服人员，但是旺季客服需求又远远大于客服供给，使许多店主不得不得在淡季花费成本储备旺季客服量以备旺季客服需求量。
产品种类众多，客服业务量大的店铺。需要大量的客服解决售前售后问题的咨询。自营客服团队成本高，缺失客服管理经验，客服外包能减少运营成本。
新开的网店，店主没有太多的客服预算。因为自聘客服不但需要提供客服工资还需提供客服住宿、交通补助以及保险等福利，这些额外的开支对于店铺来说也是一笔不小的开支。而选择售后客服外包商可以节省这部分额外的开支还能提高服务的质量，是一种一举两得的好方法。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
关键词
