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    电商客服外包的收费标准多少

    作者:萌收费  发表时间:2024-11-01 08:52
    【导读】
    固定薪资收费方式。固定薪资收费是针对与老店或者是客流量比较高,成单量比较高的店铺,也适合需要售后客服的店铺。通常收费在4500元/月/人左右,实际收费根据店铺的实际情况而定。

    电商客服外包的收费标准多少

    固定薪资收费方式。固定薪资收费是针对与老店或者是客流量比较高,成单量比较高的店铺,也适合需要售后客服的店铺。通常收费在4500元/月/人左右,实际收费根据店铺的实际情况而定。

    提成收费标准。成长中店铺和新店的首选,一直都是最受欢迎的收费标准选择。提成收费标准分为两种情况:1。低底薪加提成:通常底薪收费标准是1500元/月/人左右,提成是客服销售额的2%-3%,提成不是唯一的,会根据店铺的销售类目制定实际的收费标准,对于特殊的类目收费可能会稍微有点上浮,但是上升幅度不会太大,都在商家承受范围内。2。纯提成:也就是说不用商家支付底薪,收费完全靠客服的销售额决定。虽然没有底薪,但是提成点会比较高,总的算下来,两种方式的收费基本一样。

    临时客服收费标准。电商平台的节日双11、双12、618等还有店庆临时需要大量客服的时候,比较适合这种收费标准。这种收费相对有点小贵,但是可以解店铺的燃眉之急。一般收费200元/天/人左右,但是五一、十一等假日当天的收费会稍微有点上调,上调幅度并不会太大。

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