很多拼多多网店在双十一期间都需要短期的客服,但是临时招聘能快速上岗的客服是一个难题。如果网店提前招聘和培训客服,直接增加了网店的客服成本,而且双十一过后对咨询量下降,难以安排客服的工作。此时,找外包客服是一个最好的解决方法,不过还是要考虑一下双十一找客服外包需要多少钱,是不是比自聘客服更便宜。
首先,双十一促销期比较长,如果是在节假日期间,比如国庆,外包客服的价格会比较贵,大概是300-400元/人/天左右,因为需要支付客服加班工资。另外,在双十一期间的其他时间里,外包客服的价格会稍微低一点,大概是200元/人/天左右。
虽然说网店选择的外包公司不同,在外包价格上也会有些许差别,但是基本上很多公司都是按照这种收费方式来计算外包费用的。所以对于拼多多网店在双十一找客服外包具体需要多少钱这个问题,还要看店铺需要外包的时间,外包客服的天数越多,需要的钱越多。
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