临时客服模式,一般报价是200元/人/天左右,节假日期间300-400元/人/天左右。价格根据店铺的实际情况而定。这种模式比较受临时托管店铺的喜爱,当遇到双十一或店铺店庆等比较大的平台活动时,是商家的最好选择。
咨询量客服模式,这种模式收费不固定,根据店铺的咨询量每月报价在几百元到几千元不等,一般咨询量不太大的店铺收费只有几百元。这种方式比较适合业务量少或者不容易统计客服销售量的店铺。
专人客服模式,通常报价在4500-5500元/人/月左右。这种模式的价格变动不大,根据店铺的实际情况定价。这种模式的客服人员都是两年以上的员工,服务质量最好,商家更放心。一般店铺业务量比较大,对客服要求比较严格的商家会选择这种针对性强的客服模式。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。