【导读】
固定座席服务报价。服务费用在4000元-6000元/人/月左右,这种报价方式主要适合对服务质量要求高的企业,客服只会服务一家合作商,并且这类客服都是有过两年以上相同类目的服务经验,企业可以更省心。
固定座席服务报价。服务费用在4000元-6000元/人/月左右,这种报价方式主要适合对服务质量要求高的企业,客服只会服务一家合作商,并且这类客服都是有过两年以上相同类目的服务经验,企业可以更省心。
拼坐席服务报价。服务费用在每月几百元到几千月不等,客服外包公司会根据企业日咨询量或客服销售额计费。咨询量少的企业每月的报价也就800-900元左右,咨询量多的服务报价也会增多。这种拼坐席服务报价比较适合不容易统计销售量和转化率不理性的中小型企业。
临时坐席服务报价。服务费用在每天200元-400元之间,比较适合双11、双12、618和店庆这样的活动。北京萌萌客客服外包公司客服经理表示,这种报价方式的优点是灵活性强、客服上岗快,可以通过2-3天的企业知识和商品知识培训上岗。
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