【导读】
按时间计费：这是最常见的收费方式之一。客服外包服务提供商会根据客服代表为客户提供服务的时间来计费。通常，服务提供商会按小时或按分钟计费。这种方式适用于那些需要灵活支持的业务。
按时间计费：这是最常见的收费方式之一。客服外包服务提供商会根据客服代表为客户提供服务的时间来计费。通常，服务提供商会按小时或按分钟计费。这种方式适用于那些需要灵活支持的业务。
按固定费用计费：在这种模式下，客户与外包服务提供商签订固定费用的合同，通常以月为单位。这意味着客户支付固定的金额，不受客服代表的工作时间或工作量的影响。这种模式适用于那些希望在预算上获得更大可预测性的客户。
按业绩计费：有时，客服外包项目的成功可能与特定的业绩指标相关，例如客户满意度、问题解决时间、销售额等。在这种情况下，服务提供商的费用可能会与项目的业绩表现相关联。
按工作量计费：这种方式根据完成的工作量来计费，也是最常见的收费方式。工作量可以根据客户服务请求的数量、解决的问题数量或其他业务指标来衡量。这种模式通常用于客户服务外包项目，其中服务请求的数量容易测量。
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