网络客服外包有几种收费方式？

3条回答

孤芳又自赏

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回答数：26   被采纳：0  2022-11-07 11:58

一般情况有两种：长期和短期，适合不同的网络公司，但是平均收费是一样的。

一梦

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回答数：32   被采纳：0  2022-11-11 10:40

详细分可以有这几种收费方式：
1、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点 时间9：00-23：00
2、活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的
3、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右
4、长期的全天客服外包，3000/月 工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点

品味人生

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-14 11:44

市面上网络客服外包可以分为这几种收费方式：
1.专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核;
2.底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
3.咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。