淘宝客服外包怎么找客户

通过淘宝方面会推荐比较正规的淘宝客服外包公司，淘宝商家可以直接跟这些公司联系。

或者是咨询同行找正规的外包服务公司或者客服。一般有商家联系的外包公司接单量都比较大因为服务能够得到淘宝平台的认可也为外包公司的口碑和形象加分，商家更愿意把客服的工作交由这样的外包公司来完毕。

这类专业的公司接单后，会根据淘宝商家的咨询要求，确认合作的类型，比如接受淘宝商家对客服的考察，例如专业的淘宝客服用语，如何应对奇葩的顾客，怎么处理突发状况等等。考察客服的心理素质也是很重要的一项考察，只有心理素质强大的客服才能不被任何因素影响才能保证客服的服务质量。

淘宝商家满意后确认标价、服务标准、填写相应的资料，提交后台审核通过后，淘宝商家确认合同以后，支付款项，给商家配备淘宝客服，开始服务。这些并不是服务完毕只是服务的开始也是客服外包公司真正提供服务打造行业口碑的开始，只有服务好每个店铺每个商家才能获得多多的的客户才能拥有更好的口碑。

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