【导读】
帮助网店节省成本。网店选择在线客服外包可以节省日常开销费用、管理费用、办公场地等费用。外包客服减少服务成本的作用很重要，可以让店主将更多的精力放在主营产品的研发上。
帮助网店节省成本。网店选择在线客服外包可以节省日常开销费用、管理费用、办公场地等费用。外包客服减少服务成本的作用很重要，可以让店主将更多的精力放在主营产品的研发上。
帮助网店提升服务质量。外包公司的在线客服在沟通和话术上的专业程度，要远高于自招人员，另外自招需要大概5-6周的培训才能上岗，外包只需要一周左右。帮助网店解决服务上的难题和维护网店客户资源。
让网店运营更稳定。目前用人成本太高了，而且人员流失率也高。要想保持运营稳定，网店需要花大量精力进行人员招聘及培训。然而培训好的员工，有可能没几个月就离职了。浪费网店的人力和物力。网店选择在线客服外包完全可以避免这些风险，省心，省力。
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