审核，大家肯定都听说过，不同的行业审核的内容不同，审核的方法也不同。这篇文章北京萌萌客客服外包公司的小编主要和大家探讨一下内容审核业务主要是审核那些项目
内容审核主要是四个方面进行审核，关键字、用户发布次数限制、重复内容过滤和白/黑名单用户。
1. 关键词审核：词语过滤的环节，关键词主要分为三类：
1)禁止关键词
只要匹配到这个词，内容就被自动删除或禁止提交。通常只有极少数词会被纳入禁止关键词，比如明确的色情、邪教以及广告的专属关键词。
2)审核关键词
这是最常见的关键词种类，只要匹配到就会自动进入后台进行审核，文章中的关键词会被高亮并罗列出来，有助于审核人员快速判断。审核关键词也应该尽量是专属关键词，以防止太多内容被拦截到后台。
3)替换关键词
在许多平台，我们会在文中看到莫名的符号或字母缩写，这可能不是文章作者写的，而是这个词被系统自动替换。平台不希望出现这个关键词，但用别的代替读者通常也能读懂。比如一些政治、宗教、不文明用语类词语，都有可能被自动替换。
当然，管理员在添加关键词时，很多时候并不是直接把关键词添加到后台。否则用户用很简单的方式就可以避过关键词过滤，比如在关键词内加一个空格，系统就难以匹配到。所以，一般后台都会支持限定符{x} 以限定相邻两字符间可忽略的文字，x 是忽略的字节数。
2. 限制发布次数：主要限制一名用户无限制地发送评论(平台不一样，限制发的条数也不一样)。
对这种情况可以设置同一用户一分钟内最多发送一条评论;一小时内最多发送10条评论，一天最多发送三十条评论，评论次数如果超出时则弹出toast“发言太多累了吧，请休息下”的提示。
3. 重复内容过滤：这种一般都是对于发广告的。
对比时去掉除汉字外的任何符号，如“抖丶音”、“快aabb手”，对比时用“抖音”“快手”;将评论与同一用户上条评论作对比，10个汉字以上的若与其中一条重复率达70%(20,60%;30，50%)则弹出toast“请不要发布重复内容”;同时将评论仅与评论库最近发布50条的评论作对比，20个汉字以上的若与其中一条重复率达80%则机审失败(30,70%;50，60%);
在对比重复内容时一定要去掉一些无关的符号。因为很多小广告喜欢加空格，逗号这些。他们也通常备用好几条文案，可以将评论库的拿出来对比;这样也可以规避他们换号，换文案的问题。
4. 白名单用户，黑名单用户
白名单用户、黑名单用户需要有个可编辑的后台，可随时增减;若同一用户一天内机审失败的评论超过10，则自动列入黑名单。
白名单的用户不受发布次数限制，但内容需要检查广告词、敏感词、屏蔽词，如果一天内发布的评论超过10条机审失败，也自动列入黑名单。列在黑名单的用户发布评论时，弹出toast“您暂时无法发布评论”或机审直接失败。
以上就是内容审核业务主要审核的四项的全部内容了，今天北京萌萌客客服外包公司的小编就为大家分享到这里了，希望能对大家有所帮助。
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