提到“内容审核员”这几个字,人们往往想到的是“无聊且压力大”、“流动性强”、“机械工作”等字眼,很多人定义为“这是没有发展前途”的工种,工作难度低,工作强度大,准入门槛低,人人都能做。但其实这是对审核员工作的误解。“内容安全审核员”作为互联网信息的“把关人”,角色至关重要,他们所做的工作对网络内容安全负责,甚至在国家安全的大背景下,都十分具有意义。
随着互联网围绕短视频、直播、有声音频火热发展,审核员的需求也越加旺盛,随之催发的第三方审核外包服务的公司也日益增多,部分不正规的外包公司,审核人员素质差,审核能力存在问题,频繁出现审核错漏情况,审核质量明显不达标。审核员并非是大多数人们所理解的不用经过专业培训,也不需要具备什么能力,只要这个人有电脑、会上网,就可以当审核员。
那么,一名合格专业的内容审核人员需要具备哪些素质呢?
首先,审核员的思想境界要高,明辨是非能力强
信息审核人员站在与大量有害信息博弈的第一线,因此首先必须具备辨别有害信息的综合能力。其把控的尺度不能以个人接受度为标准,而要站在国家、社会和网民的角度,甄别信息的有害程度。这要求足够的思想高度、足够的格局和眼界,去理解政策制定者的初衷。
其次,审核员要具备深度理解政策法规的的能力以及将政策法规转化为实际操作的能力
这是因为政策法规往往是高度凝练和概括的,在实际操作中,需要在充分理解政策精神的基础上,将其转化为更细化的、可以直接指导实操的尺度规则。面对网上内容不断变化形态的违规内容,具有一双火眼金睛能够将变形的违规内容精准剔除。
最后,要有丰富的知识储备
审核人员每天会接触到文史、经济、军事、政治等各领域的信息,若对某一历史事件不熟悉、对某一时政热点不了解,都有可能造成严重工作事故。
若想具备这些能力,需要经过专业的培养,服务外包基地的内容审核人员均经过专业培训上岗,高质量进行网络平台内容审核,为净化网络环境贡献力量。
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