淘宝客服外包收费贵不贵?现在很多卖家对外包的需求量越来越大，所以外包已经变得是普通现象了，把客服外包出去相对于自己招员工不仅容易管理，还可以给商家省掉不少钱。一般我们淘宝卖家招客服最低得招两个人，一个白班一个晚班，工资不会低于3000元，但是还得给他们一个月最低四天的休班，休班期间还得需要店长自己盯客服，很是辛苦。
如果选择外包出去，情况就不一样了，根本就不用担心员工辞职、员工休班的情况，现在的客服外包公司(比如北京萌萌客网络科技)全年无休，而且价格公道，转化率还有保证。价格的具体情况如下：
1. 长期客服是按两种方式收费，其一，底薪+客服销售额的提成，一般是1500元/月/人/班次;其二，固定薪资，4000元/月/人/班次，具体报价是可以综合店铺的咨询量和类目协商定下的。
2.临时客服分活动客服和节假日客服，一般活动客服是200元/天，节假日客服是300元/天。也可以根据工作量协商价格。
其次，是否区分售前客服还是售后客服，得看店铺流量情况和店主的要求，如果流量小的，售前售后客服可以一起做，如果是咨询量大的，售后问题多的店铺，建议区分开来，这样分工明细，更能提高工作效率，提高客户购物体验。
最后，客服完全包出去能不能提高销量?转化率这一块有很多因素决定的，我们在客服绩效一块，不仅有人工的QA部门分析聊天记录，总结好的话术，而且还有第三方软件进行各种数据监测，响应时间，DSR，转化率等等实时监测，此外定期进行提高转化率，话术培训，托给我们的店铺销量都在提高。
温馨提醒：北京萌萌客的客服外包收费是透明的，具体合作详情和价格可以咨询业务经理：13716916312，或者QQ：594684776。
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