随着电商的普及和发展，专业的客服越来越受网店店主重视。有些店主不仅要自己做客服，还要自己找货源，发货等等，想出去聚餐，旅游，可是店铺没有人打理，临时有事，不能全天24小时随时在线，这样就会导致客户资源的流失。专业的客服团队，客服不仅专业还稳定 ，而且店铺的转化率也会大大的提高。
下面我们来了解一下专业的客服团队的好处：
1.客服在线时间长，7*15小时的无间隙替换班，没有周六日。客服随时在线解答客户的疑问，不流失店铺的每一笔订单。
2.真诚热情的服务意识，耐心的解答客户提出的每一次疑问
3.客服都是有好几年电商经验的客服。平台规则相当熟知，实战经验丰富，快速的引导的客户下单 ，间接的提高了客户的购物体验 。
4.专业的团队，不仅熟知产品知识，沟通技巧和销售技巧非常高 ，能耐心的听取客户心里的想法，可以是客户消除心里疑惑，拉近客户之间的距离。
5.店主可以更加省心省力，店主不用招聘客服 ，培训客服，还不用自己24小时对盯着店铺 ，把自己更多的时间用在店铺的推广和商品上。
6.底薪加提成的服务方式，比店主自己招聘客服更加省钱，而且服务也更加的暖心和贴心，客服卖的多 ，客服就提的多。
7.客服都是经过专业的培训，考核之后才能上岗的。团队工作热情更高，客服晋升空间也比较大。
8.常年储备专业的客服，及时客服辞职了 ，这边也能随时顶替上去，避免店铺人员流失风险 ，还能保证店铺的服务质量 。
在专业化的普及下 ，网店不仅降低了成本，而且还拥有一支专业的客服团队 。店主在也不用自己招聘，培训了 。也不用花费更多的精力和金钱来自己组建客服团队 ，专业的客服团队，不仅有专业的产品知识 ，而且在和客户沟通方面也有很高的技巧，可以降低店铺差评 ，提高店铺专业化率。
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