客服坐席外包有什么好处?

3条回答

九尾鱼

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回答数：33   被采纳：0  2022-07-20 10:08

1、比全职员工便宜;
2、更快的周转时间;
3、专业度更高;
4、可以直接获得更多人才;
5、可以防止全职员工倦怠。

大麻子

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回答数：31   被采纳：0  2022-07-25 09:21

1.能够帮助店主解决招聘困难的问题。
2.客服人员相对比较稳定，解决人员流失问题。
3.电商客服外包可解决客服人员的培训问题。
4.店铺客服外包公司可以解决人员难管理的问题。
5.降低用人成本，花更多的精力去为店铺引流。

醉卧江山

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回答数：26   被采纳：0  2022-07-26 09:01

1，不用店主招聘和培训，省事省力;
2，不用店主从事客服质检和客服管理，可以少操心;
3，外包团队里面的客服更专业，不会触犯规则，有更高的转化指标;
4，可以节省一定的用人成本;
5，外包团队客服的稳定性更好，因为一大群人都是做客服的，氛围比较好。