抖音小店客服快捷短语大全
1、接待开场白
(1)亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
(2)您好!欢迎光临!很高兴为您服务!请问有什么需要帮助的吗?
2、是否有货
(1)您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~
(2)亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)
(3)非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。
3、什么时候发货
(1)您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
(2)我们会按照付款的先后顺序安排发货,一般24内小时都可发出,如遇大型促销活动会延迟发货,会在72小时内发出。请亲耐心等待哦!
4、发什么快递
默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的,但是EMS是不包邮的呢,需要您补邮费10元,(发顺风的一样要补邮费20)
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