拼多多平台关于发错货的赔偿规则

在拼多多上开实体店，顾客正常的提交订单以后，店家就需要在要求时间内送货，可是有一些新手卡开实体店的店家将货品发错了，想要知道拼多多发错货怎么赔偿?那样下面，大家就来给大伙儿解读一下这些方面的具体内容。

一、各位看一下发错货的赔付准则

1、关掉买卖并对顾客开展退钱;

2、自拼多多开店店家的余额及/或担保金中扣减相当于订单信息的数额的一倍做为赔偿金;

3、将以上赔偿金以50年期限的无门槛代金券的方法赔偿给另一方。

因此如果你收到货，发觉商家发错了的情况下，先别慌着“上门服务打架”，第一步要做的便是先把你接到的包囊拍个清晰的图片，发送给商家，对他说发错货了，看一下商家能得出怎么样的解决方法。

二、怎样解决?

倘若顾客收到产品发现商家发错货了，便于保证顾客自己的合法权益，顾客可以保存好相关的凭证，比如把误发的产品拍照留证，接着打开手机“拼多多”app，进入拼多多“个人中心”，找寻“订单信息”，找寻相对性的产品后，点一下该产品，接着把凭证发送给店家，与店家商讨处理。

倘若联系不了店家或者店家不解决难题，顾客可以退货退款。倘若店家拒绝退款，顾客可以在拼多多找寻拼多多客服，接着要求拼多多客服干涉处理，拼多多客服会在三天内干涉处理。拼多多客服干涉后，你说明情况后递交凭证，拼多多平台会根据详细情况退款给消费者。

因此针对卖家而言，要想防止发错货的状况，在经营店铺的情况下，一定要用心仔细，这样可以在一定程度上防止发错货，此外，顾客发觉发错货了，一定要第一时间跟店家沟通交流，便于店家及时解决哦!最终，期待文章内容可以给大伙儿产生协助!

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