1、在聊天页面删除消息。
2、但是自己是无法彻底删除的，因为只要你购买了，京东商城就会记录你的购买账单，这是跟你的账号绑定的。这个购买记录并不仅是卖家与买家的联系，也是京东商城的记录，同时也是为了保证卖家和买家的权益，所以，如果京东内部的人员给删了 ，倒是可以。
登录京东官网，点击右上角“客服”，进入在线客服，点击下方的“登录客服”，然后在聊天界面的右上角有一个“…”的按钮，点击进入，选择“清空历史消息”，即可清空聊天记录。
在聊天页面直接点击删除消息即可。
但是自己是无法彻底删除的，你删除的只是自己手机上的记录，因为只要你购买了，京东商城就会记录你的购买账单，这是跟你的账号绑定的。这个购买记录并不仅是卖家与买家的联系，也是京东商城的记录，同时也是为了保证卖家和买家的权益，但是如果京东内部的人员给删了，倒是可以。
