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3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-01-20 10:09

1、您是对哪里还有疑问呢?【安装教程】【产品介绍】【使用教程】【活动价格】【赠品优惠】等。可以跟我我说下哦,帮您进一步解答哦~(可以把这些疑问的具体回复话术再整理出一份,等客户一回答,我们可以立刻就回复)
2、亲亲看的这款XX。既有高端的品质,又有接地气的价格,适合大多数家庭选购哦~请问亲亲还有什么可以帮到您的吗?我一直在的哦~(跟客户说明他咨询的这款电器性价比高,而且购买率也高。再加一句“我一直都在”让客户知道自己一直都在线,可以促进客户进一步咨询。)
3、您也可以和小客服说下您的心里预期价位哦,帮您挑选一款更适合的XX。(有些客户会看到价格劝退,或者咨询过店铺并没有什么大额优惠券就离店了。这个时候,客服主动点挽留客户,即使他拍下的不是店内的高价型号,起码也为店里争取了一笔订单,提升了转化,对店铺和自己的业绩也是有利的)

回答数:30   被采纳:0  2024-01-22 10:05

1.亲,有什么可以帮您的?说出您的疑问,小客服随时在线为您解答哦!
2.亲,您对这款产品有什么疑问呢?可以详细说一下吗?
3.Hi,亲爱的小主,终于等到您啦!欢迎来到**店铺,很荣幸为您服务。
4.我的小可爱,欢迎光临**店铺。有什么可以帮您的?
5.满心欢愉,只为您的满意。欢迎光临XXX。小阔爱,小客服等你好久了哦,和我们一起变美吧。
6.小仙女,好像就是因为有了你,才让我每一天平凡的日子变得不平凡。谢谢您的到来,我的亲亲小仙女。请问有什么可以帮到您?
7.亲!欢迎光临,有什么需要了解的吗?您可以先把宝贝链接发给我,我会详细为您解答的哟!

回答数:30   被采纳:0  2024-01-24 09:23

1、xxx专注xxxx领域xxx年!关注加购,方便您随时购买哦~ 我是您的专属客服xxxx,很高兴为您服务~
2、您好,欢迎来到xxx旗舰店,很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢?
3、您好,请问有什么能为您解答的么?您可以慢慢诉说,我们一一为您解答的哈
4、您好,请问您有什么问题的呢,这边会按顺序尽力为您解答的呢(非一对一咨询,请勿催促,如有怠慢,烦请谅解 。
5、您可以关注下我们店铺或者将中意的型号加购物车,方便您随时购买哦~有任何问题客服小妹都愿意为您效劳哦~
6、您是对哪里还有疑问呢?、功能、活动价格、赠品优惠~给我说下,帮您进一步解答哦~

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