美团外卖用户联系商家店铺客服的步骤：
1、在美团上订餐订票或者叫外卖成功之后，系统都会生成一个订单。
2、在美团里找到下方右数第二个“订单”选项，点击进入后，页面会显示你最近的所有订单，另外还有“待付款”，“待使用”，“待评价”，“售后退款”选项，从中选择你想要联系商家的那个订单。
3、点击进去以后，在商品图片下面有商家名称和联系电话，点击商家名称右侧的联系商家。
1、打开美团外卖，点击底部的“我的”。
2、然后在我的服务下打开“客服中心”。
3、点击左下角的“转人工”按钮。
4、此时发现仍然没有进入人工客服，再次点击。
5、在出现的对话框里，点击“跳转人工”。
6、这样就进入人工客服界面了，开始联系吧。
1、打开手机上的美团APP，进入主界面。
2、点击想要咨询的店铺，进入店铺界面。
3、点击界面右上方对话图标，即可在输入框与商家进行交流，或者直接点击拨打商家的电话号码进行交流。
