1、感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
2、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力! 谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作!再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意。
3、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花。
4、感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力!用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢!
5、感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远!
差评回复话术：
1.亲，您好，非常感谢您提出我们的问题，由于我们工作方面的不足，没能给你带来良好的用餐体验，对此我们非常抱歉!我们一定会采取有效措施进行改善的，期待您的下次订餐!
2.亲，非常抱歉，不知道是什么原因让您给出了这个差评，如果您方便的话不妨给我们提下建议，让我们能够提升服务水平，给您带来最好的用餐体验!
3.非常抱歉没能给您带来良好的用餐体验，您的批评与建议，小店一定及时采纳，争取给您带去优质的服务和美好的用餐体验!
4.亲，真的是非常抱歉，因为我们工作人员的失误给您的用餐带来了不好的体验!如您看到我们的回复还请您致电XXXXX，我们一定给您解决好呢!么么哒~
5.尊敬的顾客，您反馈的问题，小店非常重视，小店马上改善此问题，请您持续关注小店，下次用餐体验一定会更好!
6.亲爱的，您好!首先，非常抱歉给您带去不便，敬请谅解!顾客的每次反馈都是宝贵的建议，谢谢亲肯花时间对小店点评!小店不足之处会继续改善，欢迎持续关注小店!
7.亲，真的不好意思!您反馈的问题我们非常地重视，我们已经与配送站点联系，让他们督促外卖骑手做好保温措施!如您还有其它问题，可致电XXXXX联系我们，我们一定帮您搞定!
8.看到您的评价，小店非常难过!希望小主持续关注小店，小店一定会补偿此次带去的问题，让您的用餐体验越来越好!
9.对不起啦亲亲，让您用餐不快了，可是是出于什么原因让您如此不满呢?希望您能告知我们，给予我们一个及时改正、及时补偿的机会。小店会随时对您的反馈负责处理!
10.尊敬的顾客，首先郑重承诺，小店一直严格遵守“顾客至上”的原则，对于本次的问题，郑重道歉，感谢光临!希望不要影响您的心情!
1.售后与买家及时主动联系。
收到货物后及时联系买家，询问详细情况，如果没有什么问题就可以让买主尽快给予好评，然后货物就走了，自己也可以在第一时间知道，占据主动地位。
2.好评一定要回复
得到好评后，回复购买者，感谢购买者的评价，让购买者看到心理上也会有一种认同感，在得到好评后还可以向身边的朋友推荐呢。
3.在运输途中发生损坏，必须先赔偿顾客。
虽然运输途中损坏的原因不在双方，但卖方仍然不能与买方发生纠纷，必须先赔偿买方，以便买方还能理解你，如果发生纠纷，后果你也明白。
4.适时的关心顾客
将已成交客户全部加好友，然后适时发信息问候，自己也可以通过信息宣传来促销，经常问候可以让客户感觉到你的关心，经常出现在客户面前，可以让客户在需要的时候第一时间想到你。
