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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝平台售后客服态度不好怎么投诉?话术要怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-06-13 09:42

淘宝举报客服的方法:
1.点击右下角“我”后点击“评价”。
2.下滑找到要举报的店家点击订单进入。
3.选择“投诉商家”选择“骚扰他人”。
4.投诉说明填写“投诉客服”提交即可。

回答数:25   被采纳:0  2024-06-14 10:12

要想投诉手机上淘宝客服的方法:
1、最先打开手机淘宝,随后点一下右下方的“我的淘宝”,随后再点一下右上角“设定”按键 。
2、再必需专用工具里边,点一下“我的小秘”。
3、“我的小秘”的关键作用便是协助淘宝买家处理各种各样难点的。您能够 键入自身的想问的难题,包含投诉。因此立即键入手机上淘宝客服怎么投诉。
4、“我的小秘”就会为您解释手机上淘宝客服怎么投诉的內容。您只必须安裝回应的內容实际操作就可以。
此外假如您的买东西早已完成了,你能根据手机上淘宝里边的所有订单信息,开启要投诉的商品,就会有详细信息页面,立即挑选投诉就可以投诉商家了。

回答数:27   被采纳:0  2024-06-20 09:38

1、打官方投诉热线
由于客服小二和官方投诉热线基本是不连贯的,所以我们可以向另一位淘小二进行投诉举报,希望这位客服小二能够帮忙主持公道。但由于都是同一个公司的,所以对方也有可能表面上的应付你,最终还是会不了了之的,所以大家也不能抱太高的期望。
而且,在投诉前必须知道你想要投诉的人的工号,仅这一点可能就难倒了大多数人,对方要是知道你想投诉他,怎么还会乖乖把工号告诉你呢。
2、12315投诉
12315投诉是政府机构的,他们和淘宝间几乎是没有任何关系的,所以当大家遭遇到了严重不公情况,就可以直接申请政府部门介入,来维护自己的合法权益,这也是大家最好的利益保障形式之一。还有诸如法院等的机构,也能比较好地维护大家的合法权益的。

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