确保全天都有客服人员在线提供服务。
1、外包公司可以保证每天至少16个小时的在线时长，有些公司甚至可以每天24小时在线。
2、外包公司的客服会先对合作公司，以及产品知识进行培训，会针对相关的品牌营销的产品制定专门的话术。
1.工作稳定，解除了长期人员流失，人员缺少，没人值班的基本因素从而达到稳定的销售!
2.管理更规范，服务更周全托管人员的各种客服事务，人力管理都由外包公司处理，并提供有关社会保障，服务出现问题直接联系公司处理。
3.解放人力，简化手续，让专业的人做专业的事，降低成本减少人员和设备，避免重复操作，节省大量的资金和时间。
4.提高满意度，增强归属感完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度，合理的晋升机制，公平开放的平台符合客服的职业规划。
