京东客服外包优点： 1. 可以让合作商用最低的成本，得到较高的服务质量 2. 服务时间是7*16小时，或是24小时不间断的工作效率 3. 减轻京东店家的客服管理时间
自己做客服流程会很麻烦，而且场地费、设备费、人工费都不是小数目，外包出去就可以省心了。别人毕竟是专业的，而且人力流失这些风险都不在需要网店承担。
有很多，合作一次就会有体会了
京东客服外包比较好，优势有：1.客服更专业，响应快速；2.客服人员在线时间长，不会错过任何一笔订单；3.客服更懂得沟通技巧，更容易促成订单；4.专业的外包公司具有完善的培训和考核系统；5.客服人员配置方式更优；6.外包后店主更省心，更节省时间。
